Održavanje
Stranica koja radi i nakon objave
Vaša stranica radi za vas 24 sata dnevno: donosi upite, narudžbe i prvi dojam o vašoj tvrtki. Paket održavanja osigurava da tako i ostane, a vi o tome ne morate razmišljati.
Isti temelji, različita razina brige
Svaki paket uključuje sigurnost, dostupnost i ispravnost stranice. Razlikuju se u tome koliko brzo reagiramo, koliko vidite što se događa i koliko aktivno radimo na tome da stranica donosi više. Svaki novi projekt uključuje paket Standard: 1 mjesec uz Start, 3 mjeseca uz Grow i Premium.
Osnovni
Stranica radi i sigurna je
Za koga: Tvrtke kojima stranica treba pouzdano raditi i koje rijetko mijenjaju sadržaj
- Hosting i SSL certifikat
- Da
- Sigurnosna ažuriranja
- Da
- Praćenje rada stranice 0–24
- Da
- Ispravak grešaka u našem kodu
- Da
- Automatski backup
- Dnevni, čuva se 14 dana
- Odgovor na upit
- Unutar 3 radna dana
- Kada stranica ne radi
- Unutar 48 sati
- Sitne izmjene sadržaja
- Po ponudi
- Izvještaji
- Svaka 3 mjeseca: dostupnost, ažuriranja i backup
- Provjera brzine i vidljivosti na Googleu
- —
- Provjera kolačića, GDPR-a i pristupačnosti
- —
- Testno okruženje prije objave
- —
- Strateški sastanak
- —
- Nove funkcionalnosti
- Redovni uvjeti
Standard
Najčešći izborStranica radi, sigurna je i napreduje
Za koga: Tvrtke kojima stranica donosi upite ili prodaju i koje redovito osvježavaju sadržaj
- Hosting i SSL certifikat
- Da
- Sigurnosna ažuriranja
- Da
- Praćenje rada stranice 0–24
- Da
- Ispravak grešaka u našem kodu
- Da
- Automatski backup
- Dnevni, čuva se 30 dana, uz kopiju na drugoj lokaciji
- Odgovor na upit
- Sljedeći radni dan
- Kada stranica ne radi
- Unutar 24 sata
- Sitne izmjene sadržaja
- Do 5 zahtjeva mjesečno
- Izvještaji
- Mjesečno: upiti po proizvodima i zemljama
- Provjera brzine i vidljivosti na Googleu
- Mjesečno
- Provjera kolačića, GDPR-a i pristupačnosti
- Jednom godišnje
- Testno okruženje prije objave
- —
- Strateški sastanak
- —
- Nove funkcionalnosti
- Prednost u terminu
Partner
Vaš vanjski digitalni tim
Za koga: Tvrtke kojima je stranica ili aplikacija ključan dio poslovanja
- Hosting i SSL certifikat
- Da
- Sigurnosna ažuriranja
- Da
- Praćenje rada stranice 0–24
- Da
- Ispravak grešaka u našem kodu
- Da
- Automatski backup
- Dnevni, čuva se 90 dana, uz kopiju i mjesečni test vraćanja
- Odgovor na upit
- Isti radni dan
- Kada stranica ne radi
- Prioritetno, s ciljem unutar 8 sati
- Sitne izmjene sadržaja
- Bez ograničenja, uz razumnu upotrebu
- Izvještaji
- Mjesečno, s preporukama
- Provjera brzine i vidljivosti na Googleu
- Mjesečno, s popravcima
- Provjera kolačića, GDPR-a i pristupačnosti
- Svaka 3 mjeseca
- Testno okruženje prije objave
- Da
- Strateški sastanak
- Svaka 3 mjeseca, 1 sat
- Nove funkcionalnosti
- Popust i prednost u terminu
Sitne izmjene i nove funkcionalnosti
Paketi ne broje sate, nego vrstu posla. Tako uvijek unaprijed znate što je uključeno, a što se naručuje posebno.
Sitna izmjena
Ne mijenja način na koji stranica radi: tekst, slike, novi proizvod ili cijena, nova podstranica po postojećem predlošku ili manja promjena izgleda. Obično je gotova isti ili sljedeći radni dan.
Nova funkcionalnost
Nešto što stranica dosad nije radila, primjerice B2B portal, rezervni dijelovi po serijskom broju ili povezivanje s vašim ERP-om. Za nju uvijek dobivate ponudu s fiksnom cijenom i rokom, prije početka rada.
Kada nije jasno
Ako nije jasno u koju skupinu zahtjev spada, javljamo vam se prije početka rada. Nikada nećete dobiti račun koji niste očekivali.
Jednostavni uvjeti
- Plaćanje je mjesečno unaprijed, a uz godišnje plaćanje dva mjeseca su besplatna.
- Na viši ili niži paket možete prijeći od sljedećeg mjeseca.
- Nakon održavanja uključenog u projekt paket Standard nastavlja se automatski. Paket možete promijeniti ili otkazati uz otkazni rok od 30 dana.
- Otkaz je moguć u bilo kojem trenutku, uz otkazni rok od 30 dana. Pri prestanku suradnje dobivate sve pristupe i potpunu kopiju stranice.
- Podrška radi radnim danom, a praćenje rada stranice 0–24, svaki dan.
- Neiskorišteni zahtjevi za izmjene ne prenose se u sljedeći mjesec.
Razgovarajmo o održavanju vaše stranice
Svaki novi projekt uključuje održavanje u paketu Standard, od 1 do 3 mjeseca, ovisno o paketu. Za sve ostalo dogovorite besplatan digitalni pregled.
Svaki mjesec počinjemo jedan novi projekt. Sljedeći slobodan termin: 1. siječnja 2027.